Quattordici famiglie, nella zona di via Fratelli Argento, sono da 8 giorni non ricevono l’acqua. Ci hanno inviato in redazione una mail che pubblichiamo integralmente.
Nonostante aver chiamato il contact center anche oggi, avervi pregato in tutti i modi possibili di prolungare la fornitura idrica per più ore e non pochi minuti vista la totale assenza di acqua per otto giorni, avervi inoltrato mail nella speranza di avere delle risposte, continuo a dover trasportare acqua con bidoni al terzo piano senza ascensore, stile mulo da soma (per non dire come un porco), e tutto questo anche se siamo nel 2017, e sentire che a Roma il servizio dovrebbe venir sospeso per 8 ore giornaliere e non otto giorni. Naturalmente tra 20 giorni mi verrà risposto che tutto è rientrato nella normalità, è come se un oggetto che cade dalla finestra e qualcuno chiedesse di fermarne la caduta si vedesse rispondere una volta arrivato a terra, visto l’abbiamo fermato. Capisco che l’esempio oltre che complesso è inutile, come lo è stato d’altronde il vostro servizio, complesso e inutile. Mi verrà risposto che vi ho contattato solo ieri, già, ma l’acqua manca da una settimana. Grazie di niente.